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ITプラットフォームサービス ITプラットフォームサービス

企業における基幹システムの安定稼働は、ビジネス活動の継続を担保するための最重要課題の1つです。ISID-AOのITプラットフォームサービスは、信頼性の高い設備環境を備えたデータセンターサービスに加え、ISIDグループが提供するCLOUDiS/Iaasサービスや各種パブリッククラウド、ネットワークサービス等を組み合わせ、お客様のニーズにあったサービスをワンストップで提供いたします。また、24時間365日のシステム監視を行い、万一のシステム障害への迅速な対応をサポートいたします。

カテゴリー メニュー 概要
クラウドプラットフォーム
サービス
パブリッククラウド(IaaS/PaaS)選定時に、各種パブリッククラウドの詳細な特徴に関する知見やノウハウを基に選定を支援します
AWS(Amazon Web Service)またはAzure(Microsoft Windows Azure)を、監視運用サービス等も含めたパッケージングしたプラットフォームとして提供します。面倒なクレジットカード決済の手間も省けます
JP1を中心とした日立ミドルウェア製品のサポートサービスが含まれた製品使用権を従量課金制でご利用いただけるサービスです
データセンターサービス 堅牢、安全なデータセンターにお客様のIT資産をお預かりし、24時間365日安定した電源・空調・セキュリティ環境を提供します
データセンターからのベストエフォートおよび帯域保証型のインターネット接続サービスを提供します
拠点間広域ネットワークに関して、各通信キャリアの最新回線サービスを活用し、最適なコストパフォーマンスのネットワークサービスを提供します
監視・運用サービス
[AOSMS]
24時間365日、システムの死活・リソース・ログ監視等を実施し、障害発生時には第一報を10分以内に通知します
リモートまたはオンサイトにおいて、手順書に沿った運用オペレーション操作を定期的またはアラート発生時に確実に実施します
IT資産の目視監視、異音確認、記憶メディア操作・配線操作等の現地作業を手順書に従って実施します
システムリソース状況、監視運用実績等を電子メールまたはオンサイト(オプション)にて報告します